Felhasználási Feltételek
Jogosultság és fiókhasználat
A regisztrációhoz a felhasználónak be kell töltenie a 18. életévét, és meg kell felelnie a tartózkodási helye szerinti hatályos jogszabályoknak. A regisztrációkor megadott adatoknak teljes körűnek és pontosnak kell lenniük.
Egy személy kizárólag egyetlen fiókot tarthat fenn. A fiók megosztása, harmadik személy számára történő átadása vagy értékesítése szigorúan tilos, a bejelentkezési adatok biztonságos tárolása minden felhasználó kizárólagos felelőssége.
Befizetések és kifizetések
A pénzügyi tranzakciók kizárólag a felhasználó saját nevére regisztrált fizetési eszközökkel teljesíthetők. Harmadik fél nevén lévő bankkártyák vagy számlák használata a fiók azonnali felfüggesztését vonja maga után.
A kifizetési kérelmek feldolgozása a sikeres személyazonosság-ellenőrzést (KYC eljárást) követően általában 24-72 órán belül megtörténik. A bankok és pénzügyi szolgáltatók saját feldolgozási idejét nem áll módunkban befolyásolni.
Bónuszok és promóciós ajánlatok
A promóciós ajánlatok meghatározott jogosultsági kritériumokhoz, megforgatási követelményekhez, maximális tét-szabályokhoz és érvényességi időszakhoz kötődnek, amelyek minden egyes kampány leírásában külön szerepelnek.
A bónuszokkal való visszaélés, többszörös fiókok létrehozása, illetve a szabályok megkerülésére tett kísérletek a vonatkozó nyeremények érvénytelenítését és a fiók végleges letiltását eredményezhetik.
Szolgáltatás elérhetősége és felelősségkorlátozás
A szolgáltatás elérhetősége tervezett karbantartások, biztonsági ellenőrzések, harmadik felek (például szoftverszállítók vagy fizetési szolgáltatók) hibái, vagy jogszabályi korlátozások miatt időnként változhat.
A Bizzo Casino nem vállal felelősséget az internetkapcsolat megszakadásából, a felhasználói eszközök hibájából vagy a vis maior körülményekből eredő közvetett károkért, illetve elmaradt nyereményekért.
Viták rendezése és alkalmazandó jog
A felmerülő panaszokat először az ügyfélszolgálatunkhoz kell benyújtani, amely 14 munkanapon belül érdemi választ ad. Ha a felhasználó nem elégedett a válasszal, eszkalálhatja az ügyet a Curaçao Gaming Authority felé.
A jelen feltételekre a curaçaói jog az irányadó. A vitás kérdések rendezésére a licencfeltételekben meghatározott eljárásrend, valamint a felhasználó lakhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések egyaránt alkalmazandóak.
Kapcsolat és támogatás
- Hivatalos ügyfélszolgálati e-mail és súgóközpont a Bizzo Casino weboldalán
- Curaçao Gaming Authority – licencügyi panaszkezelő szerv (engedély: OGL/2024/590/0758)
Ez az oldal a felhasználási feltételek áttekinthető összefoglalója. Vita esetén a teljes körű jogi feltételek, a licencszabályok és a joghatóság-specifikus rendelkezések az irányadóak.